Mis à jour le 12 octobre 2026
Mentions légales et confidentialité.
Qui édite Bascule, quelles données sont utilisées, à qui elles sont transmises, et comment retirer une demande de rappel.
Mentions légales
Éditeur et hébergeur.
Éditeur du site
Le site basculeenergie.com et le service Bascule sont édités par B-WEB, société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital de 1 000 €.
- Siège social
- 12 B rue Pergolèse, 75016 Paris
- Immatriculation
- RCS Paris 838 231 280
- SIRET du siège
- 838 231 280 00028
- TVA intracommunautaire
- FR86838231280
- Directeur de la publication
- Benjamin Merran, président
- Contact
- contact@basculeenergie.com
Hébergeur
Le site est hébergé par Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suède (support@lovable.dev).
Propriété des contenus
Les textes, la charte graphique et le simulateur appartiennent à B-WEB. Les photographies aériennes et les contours de bâtiments proviennent de l'IGN (© IGN, licence ouverte Etalab 2.0). Les relevés d'ensoleillement proviennent de PVGIS (© Union européenne).
Le service
Ce que Bascule fait, et ne fait pas.
Bascule est un service privé, indépendant de l'État et des organismes publics. Il estime les économies qu'une pompe à chaleur et des panneaux solaires peuvent apporter à une maison, puis, si vous le demandez, transmet votre demande à un installateur partenaire qui vous rappelle.
B-WEB ne réalise pas les travaux et n'établit pas de devis. Le service est gratuit pour les particuliers ; B-WEB peut être rémunérée par les installateurs partenaires auxquels les demandes sont transmises.
Les montants affichés sont des estimations indicatives et non contractuelles. Ils sont établis à partir de vos déclarations, des données publiques de l'IGN, des relevés PVGIS et des tarifs de l'énergie relevés à la date indiquée sur le site. Ils ne tiennent compte ni des aides ni du prix des travaux, et ne valent ni devis ni engagement.
Aucun démarchage téléphonique n'est pratiqué : seules les personnes qui ont demandé à être rappelées le sont, au créneau qu'elles ont choisi.
Politique de confidentialité
Vos données, ligne par ligne.
Le responsable du traitement est B-WEB (coordonnées ci-dessus). Pour toute question : contact@basculeenergie.com.
Ce qui est utilisé, et pourquoi
| Moment | Données | Usage | Fondement |
|---|---|---|---|
| Simulation | Adresse du logement, surface, période de construction, énergie de chauffage, factures | Retrouver le toit et calculer l'estimation. Ces réponses restent dans votre navigateur. | Fourniture du service que vous demandez |
| Demande de rappel | Prénom, téléphone, e-mail (facultatif), créneau, situation (propriétaire occupant ou bailleur), adresse et caractéristiques du logement, résultats de l'étude, référence, texte et date de votre accord, provenance de la visite | Transmettre votre demande à un installateur partenaire, qui vous rappelle au créneau choisi | Votre consentement (case cochée) |
| Mesure publicitaire | Cookies du pixel Meta, pages et étapes consultées ; lors d'une demande de rappel : téléphone, prénom, code postal et e-mail sous forme hachée, adresse IP, navigateur | Mesurer l'efficacité de nos publicités | Votre consentement (bandeau) |
| Fréquentation | Pages vues, cookie de session de l'hébergeur (30 minutes) | Statistiques de fréquentation du site | Intérêt légitime |
À qui elles sont transmises
- Un installateur partenaire, uniquement si vous demandez à être rappelé : il reçoit vos coordonnées et votre étude pour vous rappeler. Son nom vous est donné lors de l'appel, et sur simple demande à contact@basculeenergie.com.
- Lovable Labs Sweden AB : hébergement du site et de la base de données.
- Meta Platforms Ireland Ltd : mesure publicitaire, uniquement si vous l'avez acceptée.
- L'IGN et la Base Adresse Nationale : l'adresse que vous saisissez est envoyée à ces services publics pour localiser votre maison et sa parcelle.
- Google Ireland Ltd et Cloudflare : polices de caractères et bibliothèques logicielles chargées par votre navigateur, ce qui leur transmet votre adresse IP.
Vos données ne sont ni vendues à des tiers étrangers à votre demande, ni utilisées pour vous démarcher. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps
- Demande de rappel : trois ans au plus après votre demande ou votre dernier échange, puis suppression.
- Choix sur les cookies : six mois, puis la question vous est reposée.
- Réponses du simulateur : dans votre navigateur, jusqu'à ce que vous en effaciez les données.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l'usage, vous y opposer, en demander une copie et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@basculeenergie.com. Une réponse vous est apportée sous un mois. Si elle ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
Cookies
Un seul traceur, si vous êtes d'accord.
Le pixel de Meta n'est chargé qu'après votre accord. Il dépose alors les cookies _fbp et _fbc, qui servent à mesurer nos publicités. Sans accord, rien n'est chargé et le simulateur fonctionne de la même façon.
L'hébergeur dépose un cookie de session, session-id, qui expire au bout de trente minutes et sert aux statistiques de fréquentation. Votre choix et vos réponses au simulateur sont gardés dans votre navigateur, pas sur nos serveurs.
Retirer ma demande de rappel
Vous avez changé d'avis ? Un message suffit.
Écrivez à contact@basculeenergie.com en indiquant la référence de votre étude (elle commence par BSC) ou le numéro de téléphone que vous aviez donné. Votre demande est supprimée et l'installateur partenaire en est informé : vous n'êtes plus rappelé.